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2025.03.21

2025.03.21

株式会社Prettybusyは、「個人情報保護法」および「情報通信網利用促進および情報保護に関する法律」などの関連法令に基づき、情報通信サービス提供者が遵守すべき個人情報保護に関する事項を遵守しています。

(1) 個人情報処理方針とは？

個人情報処理方針とは、Prettybusyがどのような個人情報を収集し、収集した情報をどのように利用し、必要に応じて誰と共有するのか、また、利用目的が達成された個人情報をいつ・どのように破棄するのかなど、個人情報のライフサイクルに関する情報を提供するものです。

また、利用者が自身の個人情報に対してどのような権利を有し、それをどのように行使できるのか、さらに個人情報侵害事故が発生した場合、被害防止のために誰に連絡し、どのような支援を受けられるのかについてもご案内します。

個人情報処理方針は、このように利用者の個人情報のライフサイクルに関する事項とともに、Prettybusyが利用者に提供するゲームサービスおよび関連する一切のサービス（以下、「サービス」といいます）において、Prettybusyと利用者の権利・義務関係を規定し、利用者の個人情報自己決定権を保障する役割を果たします。

(2) 収集する個人情報の方法

Prettybusyは以下の方法で利用者の個人情報を収集します。

・サービスアプリケーション

・書面

・ファックス

・カスタマーセンター相談（電話またはメール）

・イベント応募

・提携会社からの提供

・生成情報収集ツール

(3) 収集した個人情報の利用目的

Prettybusyは収集した個人情報を以下のように利用します。

• 会員登録または退会の意思確認、サービス利用に伴う利用者の確認および識別のため

• 規約または利用ポリシーに違反する利用者への利用制限措置など、サービス運営に支障をきたす行為の防止および不正利用防止のため

• 紛争調停のための記録保存、苦情処理、通知事項の伝達のため

• サービス利用記録の分析および統計に基づくカスタマイズサービスの提供

1. 人口統計学的特性に基づくサービス提供およびターゲット広告の掲載

2. サービスの開発・提供またはアップデート

3. イベントまたは広告情報の提供など

(4) 個人情報の提供及び国外保管

Prettybusyは、利用者の個人情報を収集および利用目的の範囲内で使用し、利用者の事前の同意なしにその範囲を超えて利用または提供することはありません。ただし、以下の場合には、慎重に個人情報を利用または提供することがあります。

• Prettybusyは、個人情報の収集または提供の前に、利用者に対して収集・提供するパートナーが誰であるか、必要な情報の内容、保存期間について通知し、同意を得ます。利用者が同意しない場合は、収集または提供を行いません。

• Prettybusyは、法律に特別な規定がある場合、または捜査機関が捜査目的で法律に定められた手続きと方法に従って要求する場合には、個人情報を提供することがあります。

(5) 個人情報の保有及び利用期間

Prettybusyは、原則として利用者がサービスを退会した場合、利用者の個人情報を遅滞なく破棄します。ただし、利用者から個人情報の保管期間について別途同意を得た場合、または関連法令により一定期間の保管義務が定められている場合には、その保管期間が経過した後、遅滞なく破棄します。

また、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」に基づき、1年間サービスを利用していない利用者の個人情報は別途分離して保管され、分離保管された個人情報は5年間保管後、遅滞なく破棄されます。

Prettybusyは、利用者のサービス退会、サービス終了、または保管期間の満了などにより、個人情報の収集および利用目的が達成された場合、復元および再生が不可能な方法で個人情報を破棄します。

印刷物など裁断が可能な形態の場合は、粉砕機を使用して再構成が不可能なように物理的に破砕または焼却し、電子ファイル形式で保存された個人情報は、復元できない技術的手法（例：ローレベルフォーマット、ワイピングなど）を使用して破棄します。

関連法律に基づき、一定期間の個人情報の保管が規定されている場合は以下の通りです。Prettybusyは、関連法律で定められた期間の間、個人情報を保管し、保管目的以外の用途には使用しません。

• 「電子商取引などにおける消費者保護に関する法律」に基づく基準

1. 契約または申込撤回などに関する記録：5年間保管

2. 代金決済および財貨などの提供に関する記録：5年間保管

3. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年間保管

• 「通信秘密保護法」に基づく基準

1. 接続記録：3ヶ月間保管

(6) 会員及び法定代理人の権利とその行使方法

利用者または法定代理人は、いつでも自身または満14歳未満の児童の個人情報をプラットフォーム事業者またはアプリストア事業者を通じて照会または修正することができます。また、サービスアプリケーションの環境設定から、プラットフォーム事業者がPrettybusyに提供した情報を閲覧でき、「退会」を利用して個人情報の収集および利用に対する同意を撤回することができます。

利用者または満14歳未満の児童の個人情報の訂正（修正）は、プラットフォーム事業者またはアプリストア事業者が提供する会員情報修正機能を利用して行う必要があり、個人情報の誤りについて訂正を要請された場合、訂正が完了するまで個人情報を利用または提供しません。

(7) 個人情報の自動収集装置の設置/運用および拒否に関する事項

Prettybusyはサービス提供のためにクッキー（Cookie）を使用しません。

クッキー（Cookie）とは？

• クッキーとは、ウェブサイトを運営するサーバーが利用者のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されます。利用者がウェブサイトを訪れると、ウェブサイトのサーバーは利用者のハードディスクに保存されているクッキーの内容を読み取り、利用者の環境設定を保持し、カスタマイズされたサービスを提供するために使用されます。

• クッキーは個人を識別する情報を能動的または自動的に収集するものではなく、利用者はいつでもクッキーの保存を拒否または削除することができます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合、一部またはすべてのサービスを利用できない可能性があります。

・クッキーの保存を許可するかどうかの設定方法（Internet Explorerの場合）は、次のとおりです。

1「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択⇒「プライバシー」タブをクリック⇒プライバシー設定レベルを調整

(8) 個人情報保護のための技術的/管理的保護対策

· Prettybusyは、利用者の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざん、または毀損されないよう、以下のような対策を講じています。

· Prettybusy は、関連法令および内部ポリシーに基づいたセキュリティシステムを活用し、利用者の個人情報を安全に保護しています。

· Prettybusy は、コンピュータウイルスによる被害を防ぐため、ウイルス対策プログラムを導入し、定期的に更新しています。また、新たなウイルスが発生した場合、迅速に対応できるよう最新のウイルス対策ソフトを適用しています。

· Prettybusyは、利用者の個人情報を安全に保存・管理するとともに、ネットワーク上での個人情報の安全な送信を確保するためのセキュリティシステムを導入しています。

· Prettybusyは、ハッキングなどによる個人情報漏洩を防ぐため、外部からの不正アクセスを遮断するシステムを使用し、常に監視を行っています。

· Prettybusは、個人情報を管理するデータベースシステムおよび処理システムについて、パスワードの設定・変更、アクセス権限の管理に関する基準を策定し、担当者が遵守できるよう徹底しています。

· Prettybusyは、個人情報を取り扱う従業員を、個人情報管理業務を担当する者および業務上やむを得ず個人情報を扱う必要がある者に厳格に限定し、定期的な教育を実施することで個人情報保護を徹底しています。

(9) 告知の義務