1. 单纯因为改变心意的退货需在收货后 7 天内完成。

（退货运费由顾客负担 / 退货时不包含运费） 

2. 商品有瑕疵的情况需在收货后 3 个月内完成。 

单纯由于顾客改变心意而进行的换货或退货需自行负担来回运费。（产品瑕疵或配送错误除外） 

即使是免费配送的商品，若因顾客心情变化而退货来回运费仍需由顾客负担。 

若商品有瑕疵或配送错误，换货和退货的运费将由Prettybusy负担。 

但仅限于同样商品的换货。 

若换货商品缺货将会进行退款处理。 

[ 无法换货或退货的情况 ] 

收货后超过 7 天的情况 

商品价值减少的情况（例如包装损坏、洗涤、商品污渍、香水味、除臭剂气味、塑料包装损坏、赠品损坏、配件损坏、商品条码移除、修补等）。 

由于顾客使用或部分消耗而导致商品价值显著下降的情况。 

随着时间流逝商品价值显著减少以至无法再销售的情况。 

（例如订制商品、特价商品或商品页面上有标注无法换货/退货的商品） 

可复制商品的包装被毁损的情况。 

即使是错误配送或瑕疵商品，如果有使用过、损坏的痕迹则无法换货或退货。 

因拍摄或萤幕色差等影响，顾客所见颜色与实际收到商品颜色有所不同的情况。 

商品的印刷或图案与商品详细页面图片不符的情况。 

若商品为随机商品，收到商品后不得换货或因改变主意而退货。 

* 由于所有商品的性质可能会提前售罄，因此难以进行单纯因为改变心意的换货。

* 退换货会遵循电子商务消费者保护法中的相关规定。

*每个商品的换货/退货政策可能不同，具体情况请参见商品资讯。

若有其他疑问请通过 1:1 咨询与我们联络。 

[ 取消与退款 ]

若购买商品超过 7 天，将会扣除商品金额的 10% 为取消手续费后进行退款处理。 

请注意，某些产品可能无法取消或退款，因此在购买前请务必使任产品的详细信息。 

退回的产品寄达 PrettyBusy 后，大约需要 5 个工作天（不包括周末和假日）来处理您的退货和退款。 

退款：以您支付的方式进行退款 

信用卡支付 / 银行转帐（托管）：扣除运费或 10% 的取消金额后退款剩余金额。 

若某些商品的订单数量异常高时，商店可能会取消所有相关订单。敬请谅解。 

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1. 單純因為改變心意的退貨需在收貨後 7 天內完成。 

（退貨運費由顧客負擔 / 退貨時不包含運費） 

2. 商品有瑕疵的情況需在收貨後 3 個月內完成。 

單純由於顧客改變心意而進行的換貨或退貨需自行負擔來回運費。（產品瑕疵或配送錯誤除外） 

即使是免費配送的商品，若因顧客心情變化而退貨來回運費仍需由顧客負擔。 

若商品有瑕疵或配送錯誤，換貨和退貨的運費將由Prettybusy負擔。 

但僅限於同樣商品的換貨。 

若換貨商品缺貨將會進行退款處理。 

[ 無法換貨或退貨的情況 ]

收貨後超過 7 天的情況 

商品價值減少的情況（例如包裝損壞、洗滌、商品污漬、香水味、除臭劑氣味、塑料包裝損壞、贈品損壞、配件損壞、商品條碼移除、修補等）。 

由於顧客使用或部分消耗而導致商品價值顯著下降的情況。 

隨著時間流逝商品價值顯著減少以至無法再銷售的情況。 

（例如訂製商品、特價商品或商品頁面上有標註無法換貨/退貨的商品） 

可複製商品的包裝被毀損的情況。 

即使是錯誤配送或瑕疵商品，如果有使用過、損壞的痕跡則無法換貨或退貨。 

因拍攝或螢幕色差等影響，顧客所見顏色與實際收到商品顏色有所不同的情況。 

商品的印刷或圖案與商品詳細頁面圖片不符的情況。 

若商品為隨機商品，收到商品後不得換貨或因改變主意而退貨。 

* 由於所有商品的性質可能會提前售罄，因此難以進行單純因為改變心意的換貨。

* 退換貨會遵循電子商務消費者保護法中的相關規定。 

* 每個商品的換貨/退貨政策可能不同，具體情況請參見商品資訊。

若有其他疑問請通過 1:1 諮詢與我們聯絡。 

[ 取消與退款 ]

若購買商品超過 7 天，將會扣除商品金額的 10% 為取消手續費後進行退款處理。 

請注意，某些產品可能無法取消或退款，因此在購買前請務必使任產品的詳細資訊。 

退回的產品寄達 Prettybusy 後，大約需要 5 個工作天（不包括週末和假日）來處理您的退貨和退款。 

退款：以您支付的方式進行退款 

信用卡支付 / 銀行轉帳（托管）：扣除運費或 10% 的取消金額後退款剩餘金額。 

若某些商品的訂單數量異常高時，商店可能會取消所有相關訂單。敬請諒解。